REGULAMIN ZWIEDZANIA BROWARU STU MOSTÓW
- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w zwiedzaniu organizowanym przez Organizatora.
1.2. Zakup biletu jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.3. Zwiedzanie odbywa się w terminach i godzinach wskazanych przez Organizatora.
- Zakup biletów i płatności
2.1. Bilety na zwiedzanie muszą zostać opłacone z góry.
2.2. Brak dokonania płatności skutkuje anulowaniem rezerwacji.
2.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w zwiedzaniu osobom nieposiadającym ważnego biletu.
- Zasady uczestnictwa
3.1. Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń przewodnika oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie browaru.
3.2. Zabrania się zachowań mogących zagrażać bezpieczeństwu własnemu, innych uczestników lub mieniu Organizatora.
3.3. Podczas zwiedzania zabrania się dotykania maszyn, urządzeń, instalacji, armatury, rurociągów oraz innych elementów wyposażenia browaru, chyba że przewodnik wyraźnie poinformuje o takiej możliwości.
3.4. Uczestnicy zobowiązani są do poruszania się wyłącznie po trasie wyznaczonej przez przewodnika oraz do przestrzegania jego poleceń dotyczących bezpieczeństwa.
3.5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału w zwiedzaniu osobom:
- znajdującym się pod wpływem alkoholu;
- znajdującym się pod wpływem substancji psychoaktywnych;
- zachowującym się w sposób zagrażający innym uczestnikom lub zakłócający przebieg zwiedzania.
3.6. W przypadku odmowy udziału z przyczyn wskazanych w pkt 3.5 bilet przepada i nie podlega zwrotowi.
3.7. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone przez siebie na terenie browaru oraz wobec innych uczestników, do pełnej wysokości poniesionej szkody.
3.8. W przypadku stworzenia zagrożenia dla zdrowia lub życia innych osób bądź mienia Organizatora uczestnik może zostać natychmiast wykluczony ze zwiedzania, bez prawa do zwrotu kosztów biletu.
- Uczestnictwo osób niepełnoletnich
4.1. W zwiedzaniu mogą uczestniczyć osoby poniżej 18. roku życia – nie obowiązuje minimalny wiek uczestnika.
4.2. Osoby poniżej 18. roku życia nie biorą udziału w degustacji piwa.
4.3. Warunkiem udziału osoby niepełnoletniej w zwiedzaniu jest posiadanie pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego.
4.4. Organizator może odmówić udziału w zwiedzaniu osobie niepełnoletniej w przypadku braku wymaganej zgody.
- Spóźnienia
5.1. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego stawienia się na miejscu zbiórki.
5.2. Grupa może oczekiwać na spóźnionych uczestników maksymalnie 10 minut od planowanej godziny rozpoczęcia zwiedzania.
5.3. Po upływie tego czasu zwiedzanie rozpoczyna się bez spóźnionych uczestników.
5.4. W przypadku spóźnienia bilet uznaje się za wykorzystany i nie podlega zwrotowi ani zmianie terminu.
- Zmiany terminów i zwroty
6.1. Zmiana terminu zwiedzania jest możliwa najpóźniej na 7 dni przed planowaną datą zwiedzania.
6.2. Prośby o zmianę terminu należy zgłaszać drogą mailową na adres: rezerwacje@100mostow.pl.
6.3. Po upływie terminu wskazanego w pkt 6.1 zmiana terminu nie jest możliwa.
6.4. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi.
- Postanowienia końcowe
7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
ENGLISH VERSION
BREWERY TOUR TERMS AND CONDITIONS
- General Provisions
1.1. These Terms and Conditions set out the rules for participation in the brewery tours organized by the Organizer.
1.2. The purchase of a ticket constitutes acceptance of these Terms and Conditions.
1.3. Tours take place on the dates and at the times specified by the Organizer.
- Ticket Purchase and Payment
2.1. All tour tickets must be paid for in advance.
2.2. Failure to complete the payment will result in the cancellation of the reservation.
2.3. The Organizer reserves the right to refuse entry to participants who do not hold a valid ticket.
- Rules of Participation
3.1. Participants are required to follow the instructions of the tour guide and comply with all safety rules applicable on the premises.
3.2. Any behavior that may endanger the safety of the participant, other visitors, or the Organizer’s property is strictly prohibited.
3.3. During the tour, participants are prohibited from touching any machinery, equipment, brewing installations, valves, pipes, or other brewery fixtures unless expressly instructed otherwise by the tour guide.
3.4. Participants must remain on the designated tour route and follow all safety instructions given by the tour guide.
3.5. The Organizer reserves the right to refuse participation to any person who:
- is under the influence of alcohol;
- is under the influence of psychoactive substances;
- behaves in a manner that endangers other participants or disrupts the course of the tour.
3.6. In the cases referred to in Section 3.5, the ticket will be forfeited and no refund will be issued.
3.7. Participants shall be financially liable for any damage they cause to the Organizer’s property or to other participants, up to the full amount of the damage incurred.
3.8. Any participant whose behavior poses a risk to the health or safety of others, or to the Organizer’s property, may be immediately removed from the tour without the right to a refund.
- Participation of Minors
4.1. There is no minimum age requirement for participation in the tour.
4.2. Participants under the age of 18 are not permitted to take part in the beer tasting.
4.3. Minors may participate in the tour only upon presentation of a written consent signed by their parent or legal guardian.
4.4. The Organizer reserves the right to refuse participation to a minor if the required written consent is not provided.
- Late Arrival
5.1. Participants are expected to arrive on time for the scheduled tour.
5.2. The group may wait for late participants for a maximum of 10 minutes after the scheduled starting time.
5.3. After this time, the tour will begin without the late participant(s).
5.4. In the event of a late arrival, the ticket shall be considered used and is not eligible for a refund or rescheduling.
- Ticket Changes and Refunds
6.1. A tour date may be changed no later than 7 days before the scheduled tour date.
6.2. Requests to change the tour date must be submitted by email to: rezerwacje@100mostow.pl.
6.3. After the deadline specified in Section 6.1, ticket changes are no longer possible.
6.4. Tickets are non-refundable.
- Final Provisions
7.1. The Organizer reserves the right to amend these Terms and Conditions.
7.2. Any matters not covered by these Terms and Conditions shall be governed by the applicable laws of the Republic of Poland.
